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隐形收费 招行贵的离谱

  近日,《消费者报道》就银行五大“隐形收费”进行调查结果显示,国有银行在这几项收费上步调一致,颇显“傲慢”。 “这与国有银行一贯的做事方式有关。”某知名律所的马赛先生对记者说。

  国有银行行事傲慢,那么一向以“客户导向创新领先”自居的招商银行,也让记者大吃一惊。过高的小额管理费和并不便宜的异地存取款收费,让招商银行成为剩下九家商业银行中的“最离谱”。【往期回顾

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【质疑一】银行赚钱 客户倒贴

中国招商银行

招商银行 股份制银行“一哥”

截至8月25日,已经公布的五家股份制银行中报显示,截止到6月底,招商银行资产总额为3.81万亿元,比年初增加4025.3亿元,增幅为11.81%,仍然稳居股份制银行“一哥位置”;兴业银行资产总额3.58万亿

元,较期初增加3263.03亿元,增长10.04%,暂列第二;浦发银行总资产3.47万亿元,比2012年底增加3227.35亿元,增长10.26%,增速超过兴业银行但规模仍然落后;平安银行)总资产1.83万亿元,较年初增长13.72%;华夏银行总资产1.5万亿元,与2012年年末的1.48万亿元相比增加182.92亿元,仅增长1.23%。

收费起点高达1万元 歧视小客户?

“日均存款低于1万元每个月得收一元管理费,我把钱放在银行帮他赚利差,应该银行付我钱才对!”得知招行小额管理费征收规定的杨璐颇为愤怒。招商银行在小额管理收费上最受外界诟病。收费起点高达1万元,让人惊呼“小额不小”。杨璐称自己只是一名普通工人,平时两三张银行卡并用,很难确保每张卡都有月均1万的存款,招行的做法让她认为“这分明是在歧视小客户”。

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【质疑二】小额管理叫停

“叫停”小额管理费

曾明确“叫停”小额管理费

2011年银监会等机构联合发布的《商业银行服务价格管理方法》曾明确“叫停”小额管理费,但并不包括普通存取款账户。小额账户管理费是银行针对那

些日均余额低于一定数额的账户每月收取的一定数额的管理费。关于小额管理费的争议由来已久,前广东省政协委员、广东商学院金融学院教授李建浔曾公开提出建议取消银行小额账户管理费,关注民生,办“穷人银行”。但这种情况似乎未有明显改观。

小额管理费为何屡禁不止

“11年的《商业服务价格管理方法》只是一份意见征集稿,尚无法律效应。”马赛解释道,“新版银行收费指导价出台后,如果涉及规定明令禁止的收费项目,消费者有权拒绝缴纳,甚至发起诉讼。当然前提是消费者在阅读相关协议时应该耐心仔细,有权利意识。”

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【质疑三】所谓隐形收费该不该收

多家金融机构卷入泛鑫事件

异地同行存(取)款有的免费 有的贵

工行规定手续费“最低2元,最高100元”,最为昂贵;异地同行取款工建农按交易金额0.1%收费,中国银行(行情,问诊)每笔10元,交通银行(行情,问诊)

按交易金额0.6%收取最低一元无上限均属同类最贵。 招行规定均按交易金额的0.5%收取,下限5元,上限50元,这让其在该项排名中稳居第四,而其它三家均为国有银行。五大类隐形收费的综合排名则显示,招商银行在此次纳入调查的九大商业银行中表现最差。 以自助终端收费来看,兴业银行和广发银行异地同行存(取)款则均为免费。

同一家银行 有“重复收费”之嫌

记者统计各银行普通借记卡的收费发现,只有五大国有银行坚持收取每年10元的年费。其中工行、农行及建行三家还会收取小额管理费,在14家银行中最具“重复收费”之嫌。“银行小额管理费和年费同时收取,违反了《商业银行法》。促使消费者积极配合银行管理账户的理由不成立,没必要重复收费。”北京两高律师事务所的董正伟在接受记者采访时说。

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【警惕】哪些收费会吸走你的钱

国有银行步调一致

国有银行步调一致 隐形收费普偏高

如果用户丢失了银行卡,需要补卡,除建行不收取工本费外,中工农交四家均要收取挂失手续费和补卡费,最高可达20元。与之相比,另外十家银行只收取手续费或工本费;此外,除交行外,四大国有行在短信服务费目也不见优惠,均为每月2元或3元。

异地同行存取猫腻多 柜台手续费比自助终端高

“工商银行异地同行存款手续费按存款金额的0.5%收取,最低2元,最高100元。但自动存取款机存款一次只能放100张,所以在存款高于两万的情况下,在柜台存花的手续费更少。但如果事前不知道,也就白吃亏了。”李叶(化名)向记者解释道,她目前是广州工行的一名客服人员。记者在调查中发现,包括中信银行、民生银行和广发银行在内,不少银行对自助终端和柜台存取款的收费也不尽相同,一般来说,柜台操作的手续费比自助终端更高

结束语

银行的服务价格,消费者只能是被动接受的,并没有参与制订和修改的权利。如果形成了行业垄断,则消费者只能被迫接受质价不对等的服务。

曝光机构

中国招商银行

中国招商银行

招商银行成立于1987年(丁卯年)4月8日,是中国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银

行,总行设在深圳。由香港招商局集团有限公司创办,并以18.03%的持股比例任最大股东。自成立以来,招商银行先后进行了四次增资扩股,并于2002年3月成功地发行了15亿普通股,4月9日在上交所挂牌(股票代码:600036),是中国第一家采用国际会计标准的上市公司。2013年5月8日招商银行深圳总部将召开管理层大会:银监会副主席蔡鄂生将出席并会宣布对招行党委书记的任免,现任党委书记马蔚华将辞任,由建设银行零售业务总监、北京分行行长田惠宇接任。

曝光关键词

歧视小客户

小额账户管理费是银行针对那些日均余额低于一定数额的账户每月收取的一定数额的管理

费。招商银行在小额管理收费上最受外界诟病。收费起点高达1万元,让人惊呼“小额不小”。杨璐称自己只是一名普通工人,平时两三张银行卡并用,很难确保每张卡都有月均1万的存款,招行的做法让她认为“这分明是在歧

视小客户”。前广东省政协委员、广东商学院金融学院教授李建浔曾公开提出建议取消银行小额账户管理费,关注民生,办“穷人银行”。但这种情况似乎未有明显改观。

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