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调查显示:2021白领满意度指数触底反弹

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2022-01-14 15:57:19

  经历了两年的疫情考验后,数字化浪潮澎渗透到招聘、管理、培训等人力资源环节,助力企业效能进阶,随着也对职场人的工作生活等环境带来新的影响。对此,智联招聘日前推出《2021年白领满意度指数调研报告》,从工作和生活两大维度对白领满意度进行了调查。

  报告显示,2021年中国白领的工作满意度指数为2.91。与2019年(2.38)和2020年(2.36)的数据对比发现,白领工作满意度在连续两年下降后,在2021年迎来触底反弹。其中,女性、Z世代白领的总体工作满意度较高。

  从分项指标来看,白领对2021年薪酬、职位晋升、学习培训、人际关系的满意度都在提高。其中,白领对职位晋升最满意,满意度指数达到3.30。对薪酬满意度最低,只有2.21,不过仍然高于2020年的1.94。在学习培训方面,2021年白领满意度达到3.11,对人际关系的满意度为3.01,高于2020年的2.72。

  分行业看,IT/通讯/电子/互联网行业白领工作满意度最高,达到3.14,高于2020年的2.52。同时,薪酬(2.49)、学习培训(3.31)、人际关系(3.29)三项分指标满意度指数均为行业之首。2020年工作满意度排名全行业第二的房地产/建筑业,却在2021年跌至倒数第一,尽管如此,2.76的满意度指数指数仍比2020年的2.47高。

  分岗位看,研发岗位白领总体工作满意度最高,达到3.28。该岗位白领对职位晋升(4.09)、学习培训(3.28)的满意度也排名第一。人力资源和市场/公关紧随其后,工作满意度指数分别为3.14和3.13。满意度最低的岗位是产品(2.64),其次是财务(2.71)。

  分地域看,在排名前十的城市中,二线城市占据七席,其中烟台、南昌、无锡分别排名工作满意度前三,南昌和无锡继2020年后再次上榜前三甲;前十中的另外三个城市则为新一线城市中的宁波、长沙、南京。

  与2020年相似,一线城市仍在第一梯队中缺位。可见白领对工作的满意度不仅与城市经济实力相关,还与职场环境、工作体验等紧密相关。二线城市和新一线城市由于竞争压力较小,白领能够更好地平衡工作和生活,在职场中的满意度也较高。

  2021年,反垄断、“双减”等政策出台,47.6%的白领表示受到不同程度影响:21.8%的白领面临失业或已失业,14.8%的白领所在公司有减薪裁员动作,11%的白领职业发展停滞;也有50.6%的白领表示没有受到影响。

  尽管2021年最高法、人社部明确996严重违法,但调研显示,总计52.8%的白领表示所在企业依然显在或潜在地执行996。此外,有5.7%的白领表示996虽然取消了,但工资变少,企业变相克扣了员工薪水。

  2021年白领生活满意指数为2.55,高于2020年的2.51,但仍低于2018年的2.88和2019年的2.61.2021年,女性总体生活满意度指数为2.63,比男性的2.46高。

  2021年白领陪伴家人满意度最高,达到2.81,与2020年水平相当。新一线和二线城市的白领评价高于一线城市。2021年,无锡、宁波、福州排在2021年白领生活满意度前三名。其中,无锡满意度最高,达到3.09。

  “穷”继续占据2021年度关键词第一位,成为白领们理想工作生活的头号克星。不过,尽管有28.5%的白领认为自己“穷”,占比仍低于2020年的29.5%。“累”跃居第二,占比17.5%;“内卷”从2020的3.7%占比提升到2021的15.2%,排名从第七位上升到第三位,成为年度热词;“躺平”冲到第四位次,成为10.6%白领的心声。

  报告指出,尽管发展环境的不确定性较强,但白领对工作和生活的满意度都较上年有所提高。在更加灵活的职场和更加包容的组织中,白领们也在努力学习、提升技能、完善自我,并以更平和的心态对待时代变化、更积极的姿态拥抱未来。

【来源:经济日报新闻客户端 (责任编辑:卢珊 RF10057)

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