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正常还款却被警告逾期 小米金融致歉称对接系统出现异常

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2019-05-17 07:01:17 来源:国际金融报 作者:余继超

  5月15日下午,记者了解到,近日有部分小米金融用户反映在正常还款的情况下,收到民生银行(行情600016,诊股)发出的逾期还款警告短信。短信显示,“根据《征信业管理条例》的规定,我行将该笔带来逾期相关信息报送至金融信用信息基础数据库……发出本条短信即为我行履行了报送信息对您的通知义务。”

  此后,“小米金融用户正常还款被‘逾期’”的消息在社交网络引起热烈讨论。对此,小米金融通过官方微博回应称,“昨日(5月14日)小米金融用于和民生银行对接系统因故出现异常,导致少量用户的还款信息未及时更新。为此给用户带来的困扰,我们深表歉意!”

  对于此事的解决办法,小米金融方面表示,已经和民生银行第一时间发现并解决问题,目前已经协同制定了此事的解决方案,尽快为用户解决问题,在30天内根据实际还款情况更新正确信息。

  随后,小米金融用户还收到了小米发出的相关短信,称“如您收到民生银行逾期上报征信短信,请不要担心。我们会核实您的还款记录,确认还款正常无逾期的,会在30个工作日内为您恢复征信。”

  根据《征信业管理条例》第二十五条规定,信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的,有权向征信机构或者信息提供者提出异议,要求更正。征信机构或者信息提供者收到异议,应当按照国务院征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注,自收到异议之日起20日内进行核查和处理,并将结果书面答复异议人。

  《征信业管理条例》显示,经核查,确认相关信息确有错误、遗漏的,信息提供者、征信机构应当予以更正;确认不存在错误、遗漏的,应当取消异议标注;经核查仍不能确认的,对核查情况和异议内容应当予以记载。

  不过,仍有用户担心此次事件对于其正常信用造成影响。有小米金融用户对记者表示,“现在大家关心的是民生银行是否已经将逾期上报并已记录在案,如果已经上报并记入征信,小米金融方面能否消除影响,保障不对日后的正常信用造成影响。”

  5月16日下午,带着上述疑问,《国际金融报》记者致电小米金融客服。小米金融客服对记者表示,会根据用户的还款情况进行更新的,具体的解决方案后期会在小米金融官方微博进行披露。

  资料显示,小米金融是小米集团旗下的金融服务平台,业务线涉及互联网小额贷款、移动支付互联网理财互联网保险、供应链金融、金融科技等领域,陆续推出了小米金融APP、小米贷款APP、小米钱包APP 等应用软件。

  小米招股书显示,2017年末,自营的小米小贷贷款余额从2016年底的16.13亿元增长至84.18亿元,同比增长422%。小米金融2018年第一季度营收约为3.1亿元,税前净利润为1500万元。小米财报显示,小米金融2018年仍然处于亏损状态。

责任编辑:李丽梦 RF13188
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