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天天打交道的反而无法使用 无现金支付还卡在哪儿

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2017-04-28 09:58:56 来源:北京晚报

  4月18日,全球首个无现金联盟在杭州成立。联合国环境署、蚂蚁金服作为理事,和首批15家联盟成员一起,加速从现金到无现金支付的转化。

  近些年来,随着手机支付的快速扩张,无现金社会的概念开始被频繁提及:无现金社会,也即以电子货币支付为主的社会经济模式。

  如今在北京,带着手机几乎就能搞定一切支付:家门口的便利店、早餐店、菜店,正式点的使用扫码器进行无现金结算,随意点的贴一张二维码,顾客自己扫描就能自助结算,再不需要装一堆硬币。

  有报道称,中国由此正在变成一个无现金的社会,并在这个进程中跳过信用卡。但是,并非所有场景都实现了无现金支付。北京晚报记者调查发现,地铁、公交、医院这些市民们天天打交道的地方,离实现无现金支付还较远;而北京作为旅游目的地,游客集中的景点与火车站,在无现金方面的尝试刚刚起步。

  地铁站

  充值买票均只支持现金

  因为身无现金,白领小常(化名)最近在地铁里遭遇了一次充值买票无门的尴尬。

  周四下午,小常下班后跟往常一样,打算乘地铁回家。过了安检到了闸机处,小常才发现公交一卡通里余额只剩一块多钱,刷不过去了。小常掏掏兜儿,发现身上只剩了五毛钱的钢镚儿。

  因为嫌每天带包过安检麻烦,小常早已精简了一身的装备,从来不带大包出门,兜里只装一个小钱包,装着身份证、钥匙和一些零钱,外加一部手机:“以前身上装现金多,还带卡,现在在家附近或者公司附近,支付都扫码,钱和卡我都很少带了。”

  小常表示,日常生活中感觉无现金已经非常普遍了,没想到在地铁上栽了个跟头。“我就出了安检,去充值窗口问工作人员,能不能支付宝或者微信支付充值,工作人员说只接受现金,我又去自动充值售票机看了一下,发现机器也是只接受现金。”

  无奈的小常开始向路人求助,希望通过手机转账换得一些现金。让他尴尬的是,问了五个人,有四个人都把他当成了骗子。“最后还是我拿了自己的工牌给人家看,和我们公司一栋写字楼的一个小伙子同意跟我换30块钱。”

  小常最终顺利回到了家,但他仍非常不解:“手机支付这么方便,地铁为啥不开通?我觉得这个没什么技术难度,没道理地铁里买饮料的自动贩售机做得到地铁做不到啊。”

  北京晚报记者随后探访发现,除了地铁站之外,地上的一卡通充值点也都不支持手机支付,银行卡支付也不支持。记者随后拨通了交通服务热线96166,话务员向记者证实,目前北京的一卡通充值和地铁购票均只接受现金。

  “目前是还不支持支付宝或者微信支付,您的建议我会记录下来。如果被采纳,下次系统升级或许就会支持了。”该话务员表示。

  医院

  刷卡已普及手机刚起步

  “晚上发热门诊不给开药输液了,只能来急诊这边,可是排队的人实在太多了,我这发着烧没人帮忙跑前跑后,真是难受。”

  换季时节,北大人民医院的急诊留观室坐满了输液的发热患者,在附近读书的大学生小林正在急诊缴费处排队,他手里拿着社保卡、病历本、血液检查结果、胸片,还得从背包里翻出钱包,刷卡缴费,“其实能刷卡以后好一些了,毕竟不用找钱,但手上要拿的东西还是太多了,特别怕把哪个东西丢了。”

  小林觉得,使用手机支付完全能提高缴费的效率:“我看医生给开的处方上都有条形码,缴费窗口的人也是拿机器把这个码一扫,价格就出来了,然后我们再付款。这样说的话其实在诊室里我就可以用支付宝或者微信扫码付款啊,还免去了跑来跑去的麻烦,只要把我的社保卡和支付账户绑定一下不就行了吗?”

  北京晚报记者发现,北京几家大医院早在2015年就与支付宝进行了合作,但这14家医院里,只有北京大学第一医院和西苑医院实现了支付宝缴费,其他12家医院只提供挂号、查报告等服务。

  而在支付金额更加零碎的社区医院,刷卡支付已经普及,但手机支付还未介入。“来社区医院的基本都是老年人,也玩儿不转这个。”方庄社区卫生服务中心的工作人员表示,“开通这个得社保、医院和支付宝微信三家合作,估计没那么快。”

  火车站

  支付宝已接入但服务不到位

  北京西到成都的Z49次列车,硬座票价254.5元;北京南到天津南的城际高铁,二等座票价54.5元;北京到张家口的Z317次列车,硬座票价29.5元……

  自从12306、携程等应用接入支付宝、微信支付后,手机购买火车票已经非常方便。但是,仍有大量的客流会在火车站购买当天的车票。面对“参差不齐”的火车票价,不用找零的无现金支付能够大大提高购票的效率。并且,在火车站这样人流密集的场所,不露财更能保障旅客的财产安全。

  北京晚报记者在北京站、西站、南站、北站探访发现,刷卡支付早已是人工窗口和自动售票机的标配,而支付宝也在去年12月中旬全面接入,在人工窗口扫描包含票价信息的二维码即可支付票款。

  在自动售票机上购票,则需要乘客自己选择出发地、目的地、是否购买保险,最后在支付时选择“其他支付方式”中的支付宝,然后扫码进行支付。记者使用支付宝顺利买到一张北京西站至十渡的火车票,票价6.5元。

  但令人遗憾的是,一些贴上了标志的机器,在选择支付宝付款后,却又显示“支付宝暂时无法使用”,一位准备扫码支付的乘客不得不重新从背包里翻出钱包,拿出银行卡进行支付。

  与此同时,部分已经支持支付宝支付的自动售票机上,却没有贴上相应的标志,导致很多购票人不知道可以使用手机支付;在四个火车站的广场上,记者也未发现醒目标志提示旅客支持支付宝购票。

  市属公园

  微信购票正在颐和园试点

  春末夏初,北京即将迎来今年第一波旅游高峰,市属公园售票处大排长龙是这个时节的常见景象,3月甚至曝出颐和园工作人员为黄牛提供票源影响正常购票秩序的新闻。

  事实上,通过手机购票可以使售票分散化,从而免去排队的时间;在售票窗口开通手机支付,也可以避免找钱的麻烦。那么,市属公园是否有这方面的实践?

  北京晚报记者首先来到了陶然亭公园。陶然亭公园以晨练老人居多,所以售票处并未出现排队情况。记者向工作人员询问是否可以手机买票,以及现场购买门票是否可以使用手机支付,工作人员均给出了否定的答案。

  记者随后又来到北京动物园。动物园游客较多,多个售票窗口均排起长队,咨询后记者得知,动物园官网可以购票,但须使用电脑操作用网银支付,暂不支持支付宝或微信等移动支付方式;官方微信只提供票务信息,不支持手机购票;购票窗口也只接受现金,而目前动物园的联票是19元一张,找钱的频率可想而知。

  最后,记者来到了颐和园。颐和园售票窗口的工作人员告诉记者,售票窗口并没有开通移动支付的计划,但是北京市公园管理中心正在通过其官方微信“畅游公园”试点手机购票,使用微信支付票款后会获得一个二维码,入园时直接将二维码放在闸机扫描口即可。

  记者关注“畅游公园”后发现,该平台于4月1日开始试点手机购票,目前颐和园北宫门是唯一试点,将来会在中山公园、动物园、陶然亭等12家市属公园推广。

  除此之外,记者在上述三家公园发现,园内文创产品店均不接受银行卡或手机支付,“我们这儿只收现金。”记者在陶然亭公园内购买了一个15元的冰箱贴,付给20元,售货员拼凑半天,找给记者一堆零钱。

责任编辑:由佳 RF13266
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