储户称卡内5万被盗 状告银行和支付宝被驳回

2014-11-20 09:45:31 来源: 广州日报

  未能证明存款被盗和被告有过错 储户状告银行和支付宝的诉请被驳回

  一觉醒来,储蓄卡里的5万元不见了。去年10月24日凌晨2时,杨某的银行账号通过支付宝被转走5万元,因认为支付系统存在漏洞,他诉至法院,请求银行及支付宝公司赔偿。日前,越秀区法院判决驳回杨某的诉讼请求。此案是越秀区法院首次受理通过支付宝转走储蓄存款、储户要求银行及第三方支付平台赔偿的纠纷。

  文/广州日报记者魏丽娜 通讯员杨婷、许楚云

  杨某:存在漏洞应负赔偿责任

  杨某在某银行处开立一储蓄账户,2013年10月24日早上8时许,手机短信提示该卡在早上8时06分有入账458元,余额19541.32元。

  卡上原来有6.9万余元,一下子余额少了5万元。杨某当即到开户行询问,被告知10月24日凌晨2时48分该卡通过支付宝转账出去5万元。杨某报案,认为罪犯利用银行和支付宝公司的系统漏洞盗取款项,故请求被告支付储蓄存款5万元,但两被告一直不给予明确答复。

  银行:未通过银行支付无责任

  银行辩称,杨某账户内资金的划账是通过支付宝支付平台交易,并未通过银行的系统对外支付,也未校验银行卡磁道信息,故交易过程银行不存在任何过错。

  银行认为,杨某对银行卡号、支付宝密码等信息未尽妥善保管义务,以及支付宝未尽资金安全保障义务,才是导致交易成功的根本原因,故银行不应承担责任。

  支付宝:交易通过了短信验证

  支付宝公司辩称,协议约定杨某可以通过协议约定的方式(如通过账户名、登录密码和支付密码验证后)向支付宝发出支付指令。

  从后台系统记录的涉案支付详情看,涉案支付为正常支付并无被盗特征,是在正常登录后的可信环境下发生,操作人通过了短信验证码的验证,如果涉案支付并非杨某所为,那么必然是杨某未妥善保管手机导致验证码泄露。杨某主张被盗事实并不成立,且公安机关未予立案也说明公安机关认为并不存在被盗事实,故该公司不应承担责任。

  庭审中,支付宝公司通过举证系统的后台截图,证明涉案“支付宝转账”时,杨某的支付宝账户、王某支付宝的账户及另一涉案的支付宝收款账户,三个账户通过同一IP及MAC时间段进行操作,可以锁定是同一部手机或者同一路由,而且IP是王某过往交易环境的地址,同一个美团账户有使用过王某支付宝以及支付宝款项转入账户进行交易的记录等。

  杨某称:“支付宝公司只能证明王某账户同时登录,但该账户与本案无关”、“王某是杨某的员工,经与王某核实,王某的账户也可能是被盗的”、“涉案当晚,我与王某三点睡。案发时,王某在玩电脑,我的手机在口袋里”、“杨某没有丢失手机,但王某丢失过手机”。

通过键盘前后键←→可实现翻页阅读

下载行情软件模拟交易软件下载

(责任编辑:由佳)

评论 已有 0 条评论
如何选择正规白银开户机构

近年来国内现货白银市场快速发展,日益成为广大投资者最为亲睐的投资品种,越来越多的投资者踊跃参与,在现货白银市场上赚取了第一桶金。而随着银市快速发展,行业内也出现了害群之马,某些公司也打着现货白银的旗号,侵害投资者的利益。而行业内的一些非正规公司往往具备以下特点,投资者可参考做好识别,谨防上当受骗!

  • 8大漏洞识破非正规公司: 了解详情
  • 1.官方网站粗糙
  • 2.联系电话为手机号码或网络号码
  • 3.查不到公司详细地址
  • 4.凌晨电话无人接听
  • 5.无原创研报
  • 6.无在线投资指导平台
  • 7.资金跨境
  • 8.未通过国家相关部门审批
  • 证金贵金属是中国金融在线旗下品牌,公司致力于打造国际一流的贵金属投资服务平台,为广大投资者提供投资分析、交易指导、研究创新等综合性的专业贵金属投资服务。公司成立于2012年,是天津贵金属交易所212号会员单位,海西商品交易所第058号会员单位。

    联系我的专属分析师 24小时实时指导操作

    2015年1月第5期

    本期焦点

    美联储利率决议延迟发力

    交易指南

    日内预计波动区间请关注《今日策略》栏目

    发刊日期

    2015年2月4日