余额宝只是小试牛刀 3亿用户移动金融才是真意

  导语:余额宝只是支付宝为提高用户黏性小试牛刀的产品,其真正用意是成为超过3亿的实名支付用户移动生活助手和移动金融平台。

  经济观察网 记者 胡群 虽然支付宝方面已数次表明,“余额宝不是支付宝的战略级产品”,但金融业界关于余额宝的关注一刻也未停止,毕竟其在今年一季度末规模已达5413亿元。

  据经济观察网记者从支付宝内部了解到,余额宝只是支付宝为提高用户黏性小试牛刀的产品,其真正用意是成为超过3亿的实名支付用户移动生活助手和移动金融平台。

  目前中国已有超过6亿互联网用户正在转向移动互联网。“在过去的几年,支付宝已经积聚大量的能量,包括在去年11月份,支付宝用户数突破了1个亿,实名支付用户超过了3亿;我们已经为46万签约商户提供支付服务,还有数百万的淘宝商户。”支付宝无线事业部负责人刘乐君表示。

  实际上,自去年11月起,支付宝钱包就已与广东移动、金逸影院、拉手网等试水服务窗,且已取得效果。

  据经济观察网记者发现,支付宝钱包服务窗与微信公众号颇为相似,只是服务窗引导用户在支付宝中产生更多的交易,为合作伙伴导入新用户,从而增加支付宝钱包的本身的粘性。

  来自广东移动的数据显示,2013年11月20日广东移动在支付宝钱包开通服务窗,至今已有160万用户,其中46万用户绑定手机号码;3月份通过服务窗充值金额为3300万元,平均充值金额为100元。

  企业为何热衷与支付宝钱包合作开通服务窗?多家企业负责人向记者表示,中国已进入移动互联网爆发增长阶段,支付宝作为非常重要的支付入口,而这个入口又对企业开放,已给企业带来大量订单。

  支付宝在移动支付市场优势已十分明显。易观国际的数据显示,2013年中国移动支付市场进入爆发式增长阶段,总体交易规模突破13010亿元,同比增长率高达800.3%。其中,支付宝的交易额市场占比为69.6%。

  1号店即将开通支付宝服务窗,其高级无线运营主管王冠宇向记者表示,“1号店服务窗更适合围绕销售做服务,其实我们已开通微信公众号,但微信公众号更多是一个社交工具,很多数据没有支付属性,因此只是作为品牌传播工具,但是支付宝钱包服务号有一个非常大的不同,至少99%的支付宝钱包用户,都是移动支付的用户,我们觉得这个用户是我们目标用户群,非常契合,有了这个基础,我们可以围绕销售来开展一系列服务。”

  经过前期5个月的低调运营,今年5月,支付宝钱包将向更多企业开放服务窗。

  “我们有1亿的用户,几十万的商家和数百万的淘宝商户,但是他们之前在支付宝平台上并没有建立一个比较好的联系,所以我们整个服务窗开放平台要解决的第一个问题,就是让我们商户和我们用户能够建立一个精准的发现机制。”刘乐君称。

  经过前期数月的合作,广东移动周伟强认为与支付宝服务窗的合作想象空间巨大。“目前支付宝钱包服务窗的充值金额只占充值的3%,我们要往19.5%去努力;现在服务窗的会员数也只占1.5%的客户群,我们希望下一步向1.1亿的用户推荐怎么样使用支付宝帐号。”

  “这是支付宝独立运行后,如何构建自身生态系统的第一步,我们定位是移动生活助手和移动金融平台。开放平台后,和外部合作伙伴一起服务用户。”支付宝一位内部人士向记者说道。

(责任编辑:李丽梦)

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