团购“开心牧场”餐饮券 到店消费被要求加价10元

白银大赛千万实盘资金派送中 2014年02月12日 08:50   来源: 东南网   网友评论(人参与

  “网上团购了餐馆优惠券,到店消费却被要求加价10元,否则就无法使用。”近日,多位市民向本报968111热线反映,团购了开心牧场福州台江万达店的单人自助午餐,消费时都被要求加价。

  2月9日,福州郑女士在大众点评网上,花39.9元团购了一份开心牧场单人自助午餐。10日,她到这家店内消费,出示团购券后,却被告知这项团购已经无法使用。随后,店内负责人又称,要消费也行,但是要补交10元,郑女士无法接受。

  记者了解到,有类似遭遇的还有4名市民。10日,记者登录了大众点评网查看,还看到这个团购项目,午餐标价39.9元,有效期为2014年1月18日至2月28日,除了周末节假日不能用,并未标注额外条款,已经有115人购买。

  昨日,记者联系到开心牧场万达店店长谢先生,他表示春节后饭店将自助餐菜品升级,成本上涨,目前实际团购价已涨到59.9元。开心牧场公司要求团购网站在2月1日之前将这项团购下架,但是,由于网站原因,致使团购迟迟没有下架,网友还能照常购买。谢先生称,若按39元的价格,饭店连成本都不够。

  10日,记者按大众点评网上客服电话,联系其客服人员,对方表示,并不知道该团购有下架一事,若需要下架,需经过相关负责人审批,可能由于节假日,下架通知没能及时下达。

  对此,台江区工商人员认为,按照开心牧场的解释,问题也是存在饭店与网站之间,既然团购已经网上销售,就形成了约定条款,市民完全有权利按照39.9元消费,因此产生的损失,应由商家协商解决,而不应该转嫁给消费者。昨日,记者见到这单团购已经下架了,谢先生也表示,同意让已经团购的市民继续按39.9元消费。

【作者: 徐丰】 (责任编辑:李丽梦)

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