快递行业备战“双11” 日处理量或突破7000万件

白银大赛千万实盘资金派送中 2013年11月06日 09:43   来源: 经济日报   网友评论(人参与

  近日,京东商城“迟到的剃须刀”、“迟到的防晒霜”两则广告让消费者在忍俊不禁的同时也感受到“双11”大战浓浓的火药味。

  去年“双11”,阿里巴巴旗下电商平台191亿元售额十分抢眼,但随即引发的快递“爆仓”也让众多消费者抱怨不已。所以电商们今年不仅继续亮出价格杀手锏,更开始拼起了物流速度。“双11”大促,也成了物流的竞争。“不光低价,快才痛快”,一句话让大家看清,成交量很重要,但物流更重要。

  据天猫预测,今年全国网民购物总额可能会超过300亿元人民币,比去年增长近60%。而国家邮政局也预测指出,11月11日至16日6天时间,全行业处理的快件量将超过3.23亿件,其中最高日处理量可能突破7000万件,相比去年最高日处理量3000万件翻了一番多;6天时间日均处理量超过5300万件,对比今年以来的全行业日均处理量2500万件,增长幅度超过110%。

  “双11”前后,电商集中促销造成快递需求短期内急速增长,使快递企业的网络处理能力面临巨大压力,这已成为对物流快递整体运能的一次大考。据中国快递协会常务副会长李惠德介绍,今年,13家主要快递公司更加注重信息系统、自动化分拣、安检等设备的优化升级,仅硬件方面的投入,每家均在10亿元以上。其中包括新增和改扩建分拨中心150多个,增加操作场地超过200万平方米,新增干线车辆约4000辆。

  除了场站扩容和人员增配,各大快递公司还在运输方式上动起了脑筋。据不完全统计,各大快递公司征调100多架飞机解决“双11”当天货运的问题,还有至少5家快递公司参与了高铁物流运营,解决中心城市之间的快速物流。13家主要的快递企业还将增开、优化调整线路近千条,并采取直达不中转、网点自跑、客户处直发等非常规路由方式,及时分流货物,减轻中转部位压力。运转中心操作工和末端派件人员投入较2012年增幅超过60%。各公司大型分拨中心均实行全天候分拣,24小时停员不停工。

  据国家邮政局市场监管司司长王丰介绍,为保证“双11”期间全网运行不瘫痪、重要节点不爆仓,国家邮政局10月初就成立了旺季保障领导小组,协调上下游企业之间进行充分的信息对接,预测销量,研判能力,确定了“错峰发货,均衡推进”的分流调节原则。

  据了解,在京沪穗深等13个邮政、快递企业重点分拨中心所在城市,邮政管理部门将加强与电商平台派驻当地的工作团队建立沟通机制,加强协调,互通信息,有效做好本地区的网络调度处置工作。同时,在22个网商发件集中的城市和130个快件进口量集中城市,邮政管理部门通过已延伸到市(地)一级的邮政市场监管信息系统,视频监控主要企业分拨处理现场情况,实时掌握各主要线路的快件流量流向,指导企业做好快件疏运和投递工作,避免出现“上游集中放水,下游快件爆仓”问题。

  国家邮政局还在全系统扩容了消费者申诉受理系统,增加了受理人员,畅通申诉渠道,及时妥善处理消费者反映的服务问题,维护消费者合法权益。

  看起来方方面面都已未雨绸缪了。“双11”大战即将打响,快递物流到底表现如何?等着看吧。

(责任编辑:李丽梦)

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