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职业差评师假网购 抓店家把柄寻6000元私了费

2012年07月04日 20:22 来源: 中新网 【字体:

  中新网南京7月4日电 4日,江苏省太仓市公安局公布这样一起案件,一个淘宝上的职业差评师假扮成顾客下“大单”,店家一时激动答应了类似“不开发票”“为顾客省钱”的条件,却被截取聊天记录当做证据被投诉罚款。为了平息事态,还给店家开出了6000元“私了费”价码。

  原来小伙子徐友杰,23岁,江苏姜堰市人,他在淘宝上开了一家名为“艾诗黎”的网店,专门销售皮鞋产品。上个月,有个名叫李东生的淘宝用户到其店里一下子拍了三件产品,他当时很高兴,之后李东生在网上联系问他什么时候发货、有没有发票等。当时徐友杰也是一时财迷心窍,为了多赚点钱,把开票税费省了,他就告诉李东生没有发票。徐友杰却万万没有想到,李东生并不是个普通的买家,而是一个职业差评师。他将这份证明徐友杰不开发票的聊天记录截屏,然后向淘宝工作人员投诉,而且三个商品均以不同的用户账户进行投诉。

  根据淘宝商城的规定,有一个用户投诉查实的话,店家要扣6分,如果店家累计扣满12分,则要处罚一万元并勒令关闭网店。辛苦开店才一年多的徐友杰一下子呆了,他看着三张投诉单,心里说不出的委屈。于是他和差评师李东生电话联系,李东生在电话里明确告诉徐友杰,是徐友杰说没有发票,违反交易规定,所以才有这次投诉。李东生还说,如果徐友杰愿意私了的话,可以支付6000元钱给他,他立刻撤销投诉。徐友杰一下子陷入了两难的境地,万般无奈之下,他想到了来公安机关反映情况。

  民警将相关情况记录在案,同时,也向徐友杰宣传了一些基本的法律知识,并指出了徐友杰的不足,为了少许开票税费的“芝麻小钱”而丢了“西瓜”是划不来的。

  事后,民警查询了相关资料,发现职业差评师已经成为一种新兴行业蒸蒸日上。“网购”是如今很多年轻人的消费新模式,淘宝网从技术层面解决了网络交易的支付难题,更重要的是在看似虚拟的网络世界树立了至少不输于现实社会的信用体系,更难能可贵的是,它以比现实社会少得多的资源实现了对几十万个淘宝商户的有效管理。然而这种管理现在却不完美了,职业差评师,近期已经成为淘宝商户最头疼的字眼,这个新兴职业诞生于近两年,他们针对淘宝对网店的信用评价体系,利用交易规则中的漏洞,以“差评”敲诈卖家,金额从几元至几千元不等,这是法律和淘宝规则的监督空白地带。

  在此,警方提醒各位网店商家,规范自己的销售流程,严格遵守交易规定,该发货就发货,该开票就开票,在法律完善健全处理此类问题之前,避免类似麻烦找上门。

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