首页财经股票大盘个股新股行情港股美股基金理财黄金银行保险私募信托期货社区直播视频博客论坛爱股汽车房产科技图片

国航乘客白金卡密码两次被修改 14万里积分遭盗

2010年07月09日 14:11 来源: 新华网 【字体:

  多年累计的14万公里里程的航空积分,居然被不认识的人兑换成了北京到纽约的往返机票。“这些积分大约价值3万元。”发现自己的国航白金卡密码被盗后,李女士迅速向国航反映问题,可是最后她还是眼睁睁看着对方把积分全部兑换成机票。这个过程中,她从国航得到的最多答复,只是“建议您报警”。

  白金卡密码两次被人修改

  李女士是国航白金卡会员,由于时常需要出国,卡内累计了14万公里里程的航空积分,可以用来获得高额的航空保险、兑换免费机票、免费升级舱位等服务。今年5月,李女士收到国航短信,通知她白金卡的密码被修改了,但李女士自己并没有修改密码。“我立刻打电话给国航客服说明情况,但国航没有查明是谁在修改我的密码,只是帮我把密码又改了回来。”因为这件事情,李女士开始对白金卡账户的安全性产生了怀疑。

  7月5日,同样的事情再次发生,但是李女士没有像上次一样走运。

  这一次,原定要7月6日飞往纽约的李女士想用航空积分升级舱位时,却发现自己无法登录白金卡账户,她意识到密码可能再次被别人更改了。于是,她立刻给国航全球服务热线打电话。“我要求客服立刻帮我冻结白金卡,可是所有人都告诉我,他们需要向上级申请!”李女士说,她从当天下午3时30分发现密码被盗,直到两个小时之后她把密码修改回来,国航方面一直无人帮她处理此事。可是,当李女士登录白金卡账户后,却发现卡里的14万公里里程全没了,并且有两个自己根本不认识的人出现在她的里程受让人名单中。

  更让李女士吃惊的是,自己的白金卡卡主信息全部被更改,包括身份证号、住址、电话等。而卡内的14万公里里程积分被兑换成了7月14日从北京飞往纽约的往返机票。同时,更改人还往她的卡内又充入14万公里的里程,而这些里程也被兑换成北京至洛杉矶的往返机票。

  14万公里积分被偷偷交易

  由于更改人在卡主信息中留下了自己的电话,于是李女士拨通了电话,接电话的是一名外地口音的男子。男子得知李女士的身份后很是震惊,他说李女士的14万里程是自己花了13000元从一位名为“威海信诚”的网友手中购买的,“威海信诚”帮他更改了密码和卡主信息,他才得以将里程兑换成了机票。这名男子表示,从北京往返纽约的机票正常购买需要3万元左右,通过这种方式,他只需要13000元就可以买到,节省了17000元。

  “我只是为客户购买机票,并不知道这些白金卡的来源。”这名男子说,“威海信诚”手头有各个航空公司的积分卡,标价也不相同。

  国航卡航空积分屡屡被盗

  记者上网搜索发现,有不少网友“晒”出了自己国航卡积分被盗的经历,最终的结果都是不了了之。一位名为ikarosufw的网友上月在国航论坛中发帖称,自己在最近6个月中,没有用里程积分兑换过任何机票,却突然发现卡内里程被盗,而卡主的个人信息也都被篡改了。

  记者发现,在网络上倒卖里程积分的现象非常普遍,国航里程转让售价基本在每1万公里600元至850元之间。多数网友认为,国航卡的会员登录密码只有6位,且密码设置只能用数字,安全性本来就不高。目前,通过电话和网络都可以用积分兑换国内外机票,而兑换者只需提供国航卡的卡号和密码即可。如此一来,只要“黑客”盗取卡主密码之后,不仅能够修改密码,在常旅客信息中,卡主的身份证号码也一览无余,这样兑换机票就非常方便。

  兑换人机票已被冻结

  在国航的建议下,李女士已经报警。对此,国航会员中心客服经理王璇表示,他们已经将两名兑换人的机票冻结,并将尽快协助公安机关为李女士查明此事。

  律师表示,在这一事件中,国航卡只要获得密码后,就可以掌握卡主的身份证号码等个人信息,这也说明国航的防范措施力度不够,国航对此事应负有一定的监管责任。

评论区查看所有评论

用户名: 密码: 5秒注册