希尔顿：金融危机中崛起的酒店王国

希尔顿酒店

　　全球酒店大王希尔顿创业失败时，正是上世纪美国金融危机时期，而这种战胜失败的勇气，对于目前在全球金融危机背景下的中国企业，显得非常珍贵。

　　录音整理|罗天昊

　　只要提起“希尔顿”三个字，人们很自然地就会联想到那豪华舒适的大饭店。谁都知道康拉德-希尔顿是世界旅馆业大王，在世界各地的大都市里，都可以看到耸入云霄的希尔顿大饭店。他所创立的国际希尔顿旅馆有限公司，在全球已拥有200多家旅馆，资产总额达数十亿美元，每天接待数十万计的各国旅客，年利润达数亿美元，雄居全世界最大旅馆的榜首。

　　然而，谁能想象希尔顿开始涉足于旅馆业，手头只有5000美元呢。而他创业中两次失败的经历，更是鲜有人知，康拉德-希尔顿是怎样发迹的？他成功的诀窍是什么呢？

　　“你必须怀有梦想。”这位驰誉天下的“旅馆业大王”在晚年的自传中，揭开了他发家的奥秘。

　　家庭变故

　　1887年圣诞节那一天，在美国荒凉的边陲小镇，新墨西哥州圣-安东尼奥的一座堆满杂货的土坯房里，玛丽-希尔顿生下了第二个孩子，这个孩子就是康德拉-希尔顿。

　　但是圣诞老人似乎并没有给希尔顿和他的家庭带来特别的好运气。父亲起早贪黑，整天东奔西跑，为养家糊口、积攒家业而疯狂地工作着。母亲担当起繁重的家务，为把8个子女抚养成人，白发过早地爬上了她的额头。少年希尔顿与其他姊妹在学校放假期间帮家里站柜台，或推着货物沿街兜售。1904年，年仅17岁的希尔顿在父母支持下，开始独立经商，家中生活渐渐富裕起来。

　　然而，好景不长。1907年，美国发生了经济恐慌，一夜之间，希尔顿一家陷入了困境，入不敷出，家中仅剩下一间堆满货物的五金商店。为了摆脱危机，他们把货物尽快处理掉，腾空房子开办了“家庭式旅馆”。父亲当总管，母亲做饭菜，而希尔顿和弟弟卡尔责无旁贷地担负起揽客的任务。希尔顿这种经历为他日后经营旅馆业提供了很好的锻炼机会。

　　希尔顿一家惨淡经营的这家小旅馆总是摇摇欲坠，时时面临破产的威胁。对于年轻气盛的希尔顿来说，开旅馆并非他当时的理想。他的第一个伟大梦想是开一家银行，当一名风度翩翩的银行家，坐在银行大厦经理办公室的转椅上，处理着大笔大笔的金融业务。

　　1917年，美国卷入了第一次世界大战，希尔顿应征入伍。这场战争中断了他做银行家的梦，改变了他的未来。1919年，父亲遇车祸身亡，希尔顿退伍回家，干起了父亲留下的小本买卖。当银行家的梦想重又在他心中泛起，但他已没有了银行，手头只剩下5000美元的积蓄，梦想怎么成真呢？

<<上一页12345下一页>>