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商场打折 小心结账时遭“暗算”

http://www.jrj.com     2009年04月24日 08:39      新闻晨报
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  临近“五一”,沪上商家又展开新一轮促销大战。一些消费者发现,在一些商场专柜、网上商城里,尽管商品标价很优惠,但在结账时却发现收银条上的价格突然“上涨”,有的网络商家则在运费、赠品方面设下价格陷阱,导致消费者实际支付的费用比商品标价本身高出不少。

  对此,卢湾区消保委提醒消费者,在参与商场商品打折活动时,小心被打折忽悠了,多个心眼,谨防商场暗码收费的发生。

  猫腻一:结账时才发现因系统“出错”而涨价

  最近,卢湾区消保委接到这样一则投诉案例,消费者魏先生在沪上某商场购买了一件休闲服装,原价698元的衣服打折后价格为209元。但结账时他却意外发现,收银条上的“原价”变成了838元,折后价约为251元。魏先生马上向商场方面提出异议,而商场专柜工作人员表示,由于公司柜台的收费都按电脑系统提供的价格为准,因此不能退差价、也不能退货。最后在消保委工作人员的协调下,对方才退回了42元差价。

  这样的“跳价”现象并非个别,在一些商场节假日促销活动以及一些品牌专场特卖会上屡有发生。网友Luyi在论坛上发帖称,“自己参加某品牌的专场特卖会时发现,衣服的优惠幅度多在1-2折,便一口气买了7-8件,但结账时才发现收银条上的价格与衣服标签上价格不同,对方就以系统出错等理由搪塞过去。”

  此外,在一些超市、连锁店的促销折扣活动中,一些消费者往往在结账时才发现收银条上依然标着“老价格”。

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