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风险管理的制度化

2007年11月13日 09:33 来源: 《管理学家》 【字体:


  金十七  纳斯达克上市公司CFO

  “一切都要制度化”的本质就是:少依赖人,多依赖制度。将一切合理的东西,用制度来规范和固定下来。

  拿风险管理作为例子来说明一下。很多人都说中国的企业风险管理机制不健全。具体怎么不健全呢?其实就是没有制度化。任何一个企业的管理者,只要他的心思还放在企业经营上,都会不断地在思考企业的各种风险,以及如何管理这些风险。很多企业没有做到的,是将这个思考制度化。只有制度化了,这种思考才能越来越全面,越来越深入,才能让管理团队的集体思考力量得到发挥。否则,这种思考始终只是个人化的东西,大部分时候是在原地踏步,不够全面和深入。而对于企业风险管理来说,在“全面”和“深入”上只要有一点儿漏洞,给企业带来的损失可能就是巨大的。

  针对风险管理的制度化,可以有以下几个方面。

  (1)将风险管理的流程和时间表制度化。诚然,对于企业管理者来说,风险是一个随时随地可能发生的事情,风险管理是一个一直在做的事情,似乎不需要什么时间表。尽管如此,企业也应该确定一个时间频率,例如每年一次,全面审核企业所面临的风险和企业风险管理的安排,以确保风险管理的效率。

  (2)将企业的战略目标书面化。任何有关风险的思考都要和企业的战略目标结合起来。所以,首先要将企业的战略目标书面化,才能针对每个战略目标去思考企业的风险。我们不要以为这个事情很简单不值得一做,在很多企业里,当企业管理者们试图将战略目标书面化时,经常会发现在同一个管理团队里,不同成员对于企业战略目标的思考和理解是不一样的。这样,通过将战略目标书面化,可以让管理团队每个成员全面系统地思考一下企业的战略目标,并且在管理团队内部将战略目标协调一致。有了这个基础,管理团队再思考风险管理时,才不会过于发散,才能更有效率地发挥集体思考的力量。

  (3)将企业对于外部环境的分析书面化。这个书面化同样可以保证管理团队内部思考风险管理时,都拥有一些共同的基本信息,以提高风险管理思考的效率。事实上,大多数管理者对于外部环境的分析判断都是不全面的,带有很强主观色彩的。一个管理团队内部的每个成员,在企业战略目标上可能会有些分歧,在企业外部环境的分析判断上可能则是大相径庭甚至彼此冲突的。企业要想做好风险管理,首先必须将这些分歧和冲突控制住,每个管理者可以保留自己的个人看法,但要分清楚哪些是个人观点,哪些是集体意见。通过将企业的战略目标和对外部环境的分析书面化,可以有效地找出所有人最大的交集,让每个人都清楚集体意见是什么。

  (4)对公司管理层的风险管理思考进行完整记录。这个记录会包括管理层对于风险的态度、管理层想到的各种风险、管理层对于各种风险的看法,等等。这个记录很重要,因为它会成为管理层日后继续进行风险管理的基础。换个角度说,前面提到的将战略目标和外部环境分析书面化,是将有关的原料整理好;而将风险管理思考进行记录,则是把这个加工原料的过程记录下来。有了这个记录,管理层以后每次再讨论风险管理时,可以在之前讨论的基础上将讨论更加全面和深入地进行下去,而不必总是“原地踏步”。

  对照着上面的几点要求一看,我相信,很多企业都会觉得,说得有道理,但我们目前没有完全做到,我们还有些不正规的地方。是的,经营企业和我们为人处事一样,很多事情都不是难做的事情,但我们往往对自己要求不严,就像很多人总戒不了烟、总无法坚持锻炼身体一样。而将一切制度化,恰恰能将这些事情通过制度进行严格要求。
  

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