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特许加盟:钱景虽好陷阱不少

2007年11月17日 17:04 来源: 解放日报 【字体:


  本报见习记者 郭艺珺

  11月的上海,特许加盟展热闹纷呈:先有上海连锁加盟展览会,后有国际特许经营巡展。全国各地加盟展也是此起彼伏,难怪11月被业内人士称为“中国特许经营月”。同样的“热闹”出现在网上。近日记者在多个论坛里看到,圈内人士“现身说法”的帖子热了起来,“深刻揭露‘假特许加盟’的真实内幕”、“特许经营骗子大全”等原创文被多次转帖,平日里苦心吆喝的商家则在网友回帖中被一一加入“黑名单”。

  由于资金不足,又缺少市场运作经验,中小创业者可能把加盟经营当作致富捷径,确实也有一大批人通过合法经营尝到了甜头。但事实上,摆在投资者面前的既可能是无限商机,也可能是重重陷阱。

  加盟“陷阱”大起底

  这几天,署名“神之手123”的网友在天涯论坛上发表了题为《一位在职高级招商主管的自白》的帖子,引起网友不小反响。

  在此帖中,“神之手123”称其供职于北京的一家服饰连锁公司,亲历了公司如何吸引、蒙骗加盟商的众多过程。据称,他当初因为高薪诱惑一直做到现在的主管位置,但却受不了良心的谴责,因此说出所知的内幕。

  记者通过作者留下的邮件地址与其联系,他在回复中仍然表现得义愤填膺,并补充道:一般挂着国外名头(以韩国为主)的公司破绽最大,生意却很火,其中也包括他所供职的公司。最后,他还附加了几家在北京的服装连锁企业网址。但因为“出于个人原因”,他暂时“不能以真实身份见告”。

  无独有偶,一篇名为“深刻揭露‘假特许加盟’的真实内幕”的帖子早前在网上流传开来。据该作者说,他有几个在上海搞“假特许加盟”的朋友,并且他家还是他们的供货商之一。所以,对于他们的一些操作内幕,“可以说是了如指掌。”

  招术一———镀金

  这类公司往往利用在“海外”注册一个“国外商标”。比如近年来韩国风在中国大地上刮得猛烈,不少公司都抢注“韩国商标”。然后,他们再把商标引入国内来操作。通用的办法是“委托自己为中国大陆地区的总代理”及“商标使用许可人”。这样,在国外根本不存在的公司,却在中国开始广泛地招商了。而他们的招商宣传可以是:某某国际连锁机构,来自日本、韩国、法国、中国香港等地的著名国际品牌、某分公司……

  对于加盟者来说,特许人的国际背景最具诱惑性。如果是内地的公司,可以去相关部门查询;若是那些在中国香港或境外注册的集团,一般只能委托中介机构上网查询,但即便查实注册过了,自己难以实地考证。对此专家建议,加盟者不要轻信公司和品牌的国际背景,那些打着国外背景而又未曾耳闻的公司,一定要多加防范。

  招术二———装饰

  据业内人士透露,不良特许经营盟主会频繁地通过一些展览会、批发市场、报纸杂志、网上信息等途径来招商。为保险起见,他们一般都是先在网上大发特发“诚招加盟”的信息。在确定网上反馈量比较大后,就会选择一些比较著名的杂志去投放“美丽的招商广告”。据悉,他们经营的最主要成本,就是“广告支出”。有些特许人还不惜重金请明星为其摇旗呐喊,充分利用明星公众形象和公信度。但事实上,明星也许不会去实地考察。所以,像“葛优代言亿霖木业”、“郭德刚代言锅王胡师傅”这样的事件也就并不新鲜。但最后造成最大损失的,还是受骗上当的投资加盟者。

  “神之手123”还在帖子中透露,一些参加展会的特许经营公司在开始展览半天后,就将大大小小的加盟意向名单挂满展台四周;到三四天的展会结束,加盟意向名单中很大一部分已经换成了投资加盟名单。“其实两类名单都很难详细考证,做‘托’的,受骗的,混杂其中。”

  招术三———蛊惑

  在广告投入后,就开始“正式招商”了。这时特许机构会安排一些口才较好的人来和有意加盟者商谈。“由于来申请加盟的多数是那些生意场上的‘菜鸟’,所以,是很容易通过一些简单的技术手段来描绘出美好的明天,并把初涉商海者拉下水。”这位特许经营商的供货商说。

  为了让加盟商信服,这类公司前期的服务态度都很好,比如为有意加盟者安排住宿,专门分配一个业务员来指导你“如何创业”。容易被蛊惑的投资者此时可能就准备签约掏钱了。面对比较多疑者,特许经营盟主就会采用“激将法”。比如告诉你,你们那个地方又有一个来申请加盟的。在这种“竞争”压力下,又考虑到好不容易跑这么远来考察一趟,总不能空手而回吧。这样一来,投资者离陷阱也就一步之遥了。

  招术四———圈钱

  “在我当上主管后了解到:凡是加盟商在交钱时,公司都会给他一个账号,让加盟商把钱打进去。这些账号的持有人都是私人的,在公司的账面上根本就见不到钱,这样就逃避了税收。而加盟商交完钱后是拿不到发票的,只会给他们一张收据。”“神之手123”如是说。

  一旦钱落袋后,这些特许机构就原形毕露了。据称,他们先是断了后续服务,包括员工培训、宣传策划等先前承诺的服务。等到加盟店开业,出了问题找到他们,他们则能推就推,而且还对加盟商开出如销售额等方面苛刻的条件。“特许经营是技术和品牌的扩张,而不是资本的扩张。”一位业内人士向记者点出了特许经营的本质。但对于这些以“加盟费”为主要收入来源的人来说,则希望加盟商越早退出越好。因为他们可以就此堂堂正正地“罚没”你所交的另外一笔“保证金”,还可以“言之有理”地再次寻找新的加盟商了。

  对洋品牌也要多个心

  在国外短短的百年发展历史中,特许经营已造就了麦当劳、肯德基、百事可乐、星巴克咖啡这样的特许经营商业巨头。而随着越来越多的洋品牌进入国内市场,也把全新的经营理念、成熟的模式和丰富的商机带了过来。它们的成功,更使洋品牌成为投资者眼中的创业金矿。记者在国际特许经营巡展上看到,参展者对GloriaJean’sCoffee、BobJaneT-Marts、飞步商贸等洋品牌表现出了极大兴趣,不少有备而来的创业者当场就用英语与参展商交流。

  外国的月亮总是圆的吗?专家提醒,特许加盟切忌“崇洋媚外”。就算是真正的洋品牌,国内创业者对其的了解也十分有限,它们可能还存在门槛较高、本土化程度不够等不足。首次参展国际特许经营巡展的丹麦女性饰品品牌PILGRIM表示,开一家分店的初期投资需40万元,而且加盟者必须已拥有相对成熟的店面。但其负责人也很明确告诉记者:我们已在国外有5000家店铺,此次是要寻找有实力的中国代理商。洋品牌并非适合所有有海外工作经历或丰富创业经验的人士。加盟洋品牌的投资者,应该是熟悉国内外市场规则和情况,或是已积累相当的特许经营运作经验和一定的经济基础的人群。对于经济能力有限或初次创业者,最好不要轻易尝试。

  位列全球特许经营“500强”之首的“赛百味”,以低脂肪、低热量快餐食品著称,在美国的店面数超过了“麦当劳”。但它在上海市场略显水土不服,7年内仅开出不到10家门店。究其原因,其“禁用油炸和明火”的烹饪方式,还难以适应上海市民“色、香、味俱全”的饮食习惯。专家表示,洋品牌虽具有较高的知名度和市场影响力,但品牌只是创业成功的要素之一,它能否在国内成功,关键还得看盟主提供的产品和服务是否符合市场需求、产品结构和经营模式是否有独到之处、是否经过本土化改良等,否则,再具有名声和好的经营模式只是水中倒影。

  无论中外特许经营品牌,有一点是要加盟者必须了解的———品牌的真实情况。例如,所加盟品牌在其他国家的营运情况;在本地是否已建立起完善的支持系统,包括产品服务、物流等;本地加盟者能获得哪些支持等。对于任何品牌的加盟,这都是理性投资的关键。事实上许多洋品牌在国内还处于“试水”市场游戏规则的阶段,中小投资者千万别拿自己当试验品。

  加盟展里别只看热闹

  “盟主”刚搭好台,看热闹的、想投资的,蜂拥而来。

  在第十届国际特许经营巡展上,应届大学毕业生诸英对5万元左右的加盟项目表现出浓厚兴趣。她一会儿在某街头小吃项目展台前逗留了十几分钟,一会儿又和某少女饰品品牌的负责人热络地攀谈起来。她告诉记者:“我就读于非名牌大学,现在就业前景不是很好,与其四处找工作,倒不如抓紧时间找到项目自己先做起来。”在她身边,自主创业的同学已不少,也不乏靠特许加盟起家的成功例子。“我的一个同学一年前加盟了一家奶茶铺,半年就收回成本了”。最后,她将目光主要定格在“多样屋”家居用品的项目上。“加盟金3万多元,保证金2万元,门槛不算很高,而且这个牌子的东西我自己也用过,口碑还不错。”诸英说。

  国内各地的历届特许经营展览会,使内地的投资创业者认识了诸多国内外特许经营品牌,而像诸英一样抱着很强目的性而来的中小投资者在少数。发展到了今天,这样的展览场面热闹得像“赶大集”。项目方把自己的展台尽量布置得光鲜照人,宣传单上则充满诱惑性的介绍词语。这些令人眼花缭乱的连锁加盟展会,让参与者的心态也复杂起来:“知道可能找不到适合自己的项目,但不来又心存不甘。”也有的参与者存有疑惑,“一些知名度高的加盟项目,加盟费却让我望而却步;而一些低门槛的项目,前景又难以预测。还有一些几乎没有门槛的项目,不知道他们是来做加盟还是来卖产品!”正是参加者的热情让连锁加盟展览会如日中天,但能做出品牌的不过几家,投资者还需自己保持清醒的头脑。

  在“神之手123”的帖子中,他还以自己的经验写下了几条识别连锁加盟骗局的有效方法,不妨当作警示:

  首先,试着在网上搜索项目名称加骗子的关键词,如果没有投诉内容,基本上项目就可以相信;如果投诉多,基本就是骗子;其次,如果加盟的品牌在公司所在地以外,且没有两家以上的实体店,那就需警惕;骗子公司一般多用小猫钓鱼方法引你上钩。比如,减少加盟费、返现金、返装修费等等伎俩,出现这些情况要小心。而且,一定要看准备加盟品牌的生产工厂和仓库,无论他们把厂址和库房说得多远。

  今年5月1日,《商业特许经营管理条例》及相关配套法规又开始实施。新条例对“两店一年”的主体责任规范更加明确、细化,这从某种程度上阻击了一部分非法特许经营者。不管是政府出招,还是企业自律,大家都期望看到健康发展的特许加盟市场,而投资加盟者通过合法劳动获得应有的收益。有调查资料显示,在相同的经营领域,个人创业的成功率低于20%,而加盟创业的成功率则高达80%—90%,越来越多的人开始选择连锁加盟这种方式圆自己的创业梦。这也就不奇怪,充满诱惑力的特许加盟业会如此地发展迅速:截至2006年底,中国特许体系数量超过2600个,加盟店近20万个。国际特许经营协会主席迈克尔在接受记者采访时表示:“大家都想通过特许经营快速致富,那是不可能的,特许经营行业是一个非常复杂的行业”。

  
  

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