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年终血拼关头刷卡需多些心眼

2007年01月22日 07:34 来源: 上海证券报 【字体:


  由于众多持卡人支付观念的转变,越来越多的人认识到了银行卡的便利。统计显示,每到各种节日,各类银行卡的刷卡量都会有较大幅度的上升。随着春节的临近,因为购买礼物、置办年货、外出旅游等活动,相信有不少持卡人届时要到商家“血拼”并大量刷卡。但是专家提醒,在节假日刷卡,持卡人需要特别注意各类陷阱,保护好自己的银行卡和个人信息。日前,《钱沿周刊》特邀银行卡专家在线答疑,帮助持卡人解除各类刷卡疑问。

年终刷卡:血拼关头多些心眼

节假日刷卡,持卡人需要特别注意各类陷阱(资料图片)

  主持人:金苹苹

  地点:中国证券网 时间:2007年1月11日

  嘉宾:屠波 中国银联股份有限公司品牌营销部助理经理

  张楠 招商银行信用卡中心客户服务部经理助理

  以下是网上互动的精彩回放

  如何甄别银行卡欺诈陷阱?

  屠波:目前社会上有一些银行卡欺诈的情况存在,比如说手机短信的诈骗,自助银行门禁的陷阱等,都是利用持卡人对银行卡的知识不了解,对银行服务不熟悉来进行欺诈活动的。 作为持卡人我们建议要注意以下几点:1、务必保管好卡片的密码及其它个人信息;2、在ATM机等其他自助设备上进行操作的时候要留心观察,避免骗局;3、收到相关银行卡的短信要仔细辨别,一般银行或者银联的短信都不会以个人的手机号码发送,同时也不会要求持卡人提供密码等私密信息;4、在发现卡片信息被窃或者被骗后,及时与中国银联反欺诈中心95516-1联系,并向警方报案。

  游客4602:有时候在商户刷卡会出现一些故障导致扣款额发生问题,那么我们在商户刷卡的时候要注意什么问题?

  屠波:在用卡消费过程中需要注意这几个方面: 1留意刷卡金额,要确认pos机显示的金额后再输入密码或按确认键; 2保留好消费凭条,以便日后查对; 3如出现账务上的问题及时与发卡行进行联系。 如果条件允许的话可以定制一下发卡行的消费短信提醒,以及时比对账务。

  银行卡密码管理怎样做?

  游客4592:使用信用卡有时候要多个密码,比如电话银行的、网上银行的、查询的、取款的,有时不愿意把所有密码都设成一样的,但是手头卡片多了,需要设置的密码又很多,常常会混淆,请问怎样更加安全地进行密码管理?

  屠波:密码是对个人而言卡片上的最后一道防线,所以密码的保管很重要。 现在很多卡片对于一项功能都会单独要求设置密码,的确对于持卡人来讲是比较繁琐,但是最终的目的是保证账户安全。个人建议首选对手上卡片进行整合,精简卡片,同时按照个人的习惯和卡片的功能特色合理安排每张卡的功用,每张卡各司其职,相对简单独立,密码也少了,也便于记忆。

  游客1498:我是招行信用卡用户,有一次在外面刷卡消费密码输错了,结果交易也成功了,这是怎么回事?万一卡丢了,岂不是人家想怎么用都可以?

  张楠:招商银行信用卡是符合国际标准的信用卡,消费使用无需输入密码,而是通过比对签名的方式进行授权交易的。如果您的卡片遗失,请随时拨打招行信用卡服务热线8008205555进行挂失,即刻生效。

  游客4961:使用招行的信用卡,能否设置密码呢?

  张楠: 招行信用卡有查询密码和预借现金密码供客户设置。查询密码起到核对身份的作用,供客户在语音或者网站进行账务查询时使用。而设置预借现金密码之后可从信用卡内取现,以备不时之需。这两种密码都可以通过拨打招行服务热线进行设置。

  境外刷卡如何减少结算费用?

  游客3312:我近期要出国,请问在国外刷卡的话,应该注意一些什么问题?

  张楠:境外消费一般是通过VISA或者Master国际组织的线路,以美元结算;如果交易地币种非美元,则会产生一定金额的外汇兑换手续费用;目前部分国家和地区也开通了银联线路,如果在这些地方刷卡消费,可以要求商户走银联线路,这样就直接以人民币的方式结算,不会产生额外的费用。

  游客7379:我前段时间出国,但是在国外并没有看到ATM机上有银联标志,请问银联在海外的推广范围大致在哪些国家?我们在这些地区和国家刷卡有什么便利或者优惠吗?

  屠波:目前中国银联已经开通了24个国家和地区的银联卡受理,中国香港及澳门、新加坡、韩国、日本、法国、德国、美国等地都开通了银联卡的取款与消费服务,具体的开通地区和受理点可以查询银联网站。相对于其他卡片,银联标准卡在境外具备以下几个优势:消费免收货币转换费,双币卡在总消费金额的1%-2%左右;取款的话一般收取1%的手续费,但最低是15元人民币,而双币卡最低手续费起点是5美元;银联标准卡的持卡人还能享受到银联提供的专项服务。(金苹苹 整理)  
  

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